《モテないキャ平社員の俺はミリオンセラー書籍化作家であることを隠したい! ~転勤先の事務所の3人がWEB作家で俺の大ファンらしく、俺に抱かれてもいいらしい、マジムリヤバイ!〜》15 後輩のお悩み相談②
外周りから帰ってきた矢先、奧のスペースで3人がウンウン唸っていた。
「どうしたんですか?」
「お客様から裝置の不合ということで事務所に送ってこられたのです」
九寶さんはダンボールの準備をしている。
S社から引き取ってきたテスモの一期古い機種らしい。
今まで問題なく使えていたのにここ最近、別の場所へ移して、サンプル分析を行うとエラーが発生して止まってしまうらしい。
「ちょっと気になってね。本社のサービスチームに送ると完全に有償作業になっちゃうから。本當に不合ならそれでいいんだけど……」
古い機種だが製造年月はまだ新しい。
基板故障で有償にしちゃうと結構金がかかるんだよなぁ。
年式的にクレームとなる可能がある。
「どちらにしろ。あたし達じゃ分からないですよねぇ……。花むっちゃん分かる?」
「そうだね。電源だけれてみようか」
コンセントを繋いで電源をれる。
部設定を覗いてみると不可解なポイントが見つかった。
「ああ、そういうことね」
「花村さん、分かるんですか?」
「ああ、有名な不合だね。不合が再現するか確認しよっか」
まずは不合が再現するように部設定をいじる。
分析値の校正用サンプルを裝置に組み込み、測定開始。
「あ、アラームが出た」
「そういうことです。多分バージョンバグですね」
特定の設定で測定を走らせると測定する分と數値がアラームの閾値とかみ合わずアラームが発生してしまうというもの。普通で考えればその閾値はありえないんだけど……あり得てしまった狀態で市場に出しちゃったんだよな……。
聞けば今までその設定で分析をしたことがなかったようだ。
特殊條件下でしか使わないから遡りも積極的ではなかったと思うし、仕方ない。
「バージョンアップすれば多分直りますよ。各事業所にメンテナンス用ノートPCって送ってましたよね。あります?」
「持ってきます」
九寶さんが持ってきてくれたのでさっそくUSB接続でケーブルを裝置と繋ぐ。
俺の仕事で使っているノートPCにはバージョンアップファイルは全てってるのでメンテナンス用ノートPCに移させて、裝置と通信させる。
オペレーションモードで裝置を立ち上げる。
「先輩が作った指示書があるからそれ通りにコマンド力すればOK」
コマンドを力し、バージョンアップを開始する。
あとは勝手にアップデートしてくれるので待つだけでいい。
「よし、完了」
「花むっちゃんすごーい!」
裝置を再起して再現するかどうかやってみた所、アラームが出なくなり正常判定となった。
「さすがね、花村くん」
「ははは、前のチームにいたら誰でもできるんで大したことないですよ」
作所長と仁科さんに褒められて、有頂天となってしまう。
本當に大したことないんだけど、褒められるのは悪くない。
「本社に送らなくてよかったですね」
「そうね。バージョン問題だったら遡り対策になるわけだし、有償にしなくてよかったわ」
事務所で再調整して、お客様に返卻すれば良いだろう。
念のため1週間様子見で客にかしてもらえばそれでいいかな……。
明日、お客様のところへ持って行くということで段取りを取るため九寶さんに話そうと思ったが、彼はそこにいなかった。
自分の席にもいない。外に出て……きょろきょろと探していると九寶さんが壁に背を當て俯いていた。
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